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Recensioni Trustpilot

Eccellente 4.8 / 5

  • Ormai ordino una volta al mese

    Ho scoperto questo sito qualche mese fa e da allora non l’ho più lasciato. Ogni mese mi concedo una box diversa: sempre puntuali, prodotti introvabili e freschissimi. Ho fatto conoscere il sito anche a mia sorella, ora siamo clienti fisse.

    Francesca Greco

  • Affidabili e seri nel tempo

    Li seguo da parecchi mesi: mai un ordine saltato o un prodotto mancante. Una volta mi è arrivato un pacco leggermente ammaccato, ho scritto all’assistenza e mi hanno subito proposto sostituzione o rimborso. Questo per me vale più di 1000 pubblicità.

    Alessandro De Santis

  • Il mio punto di riferimento per gli snack americani

    Sono appassionata di cultura USA e provare snack originali è diventato un rituale. Dopo più di 10 ordini posso dire che non hanno mai deluso: ampia scelta, novità continue e servizio clienti rapido. Fiducia totale.

    Marta Galli

  • Più di due mesi che ordino e sempre top

    Li conosco da oltre un anno e non sbagliano mai. Prodotti sempre originali e in ottime condizioni, spedizione rapida e assistenza che risponde in poche ore. Ho provato altri shop simili ma nessuno regge il confronto.

    Riccardo Fontana

  • Un’abitudine che non mollo

    All’inizio ero curiosa, ora è diventata una routine. Ogni volta che esce un nuovo gusto di Oreo o Red Bull corro a prenderlo qui. Do 4 stelle solo perché mi piacerebbe un programma fedeltà con sconti extra per chi compra spesso.

    Valentina Parisi

     
     

    Domande Frequenti

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    Avete negozi fisici oltre allo shop online?

    Sì! Oltre al nostro e-commerce abbiamo anche due negozi fisici a Bologna dove puoi trovare gli stessi snack americani e molte altre novità. Questo dimostra che siamo un’azienda reale e affidabile. In fondo a questa pagina trovi più info!

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    Come faccio a tracciare il mio ordine?

    Appena spediamo il pacco riceverai una mail con il codice tracking. Ti basterà entrare su questo sito, andare nella sezione "traccia il mio ordine" in alto a sinistra nel menù. Poi inserire il codice e avrai tutte le info che ti servono!

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    Quanto tempo ci mette la consegna?

    Gli ordini vengono evasi in 24 ore lavorative e consegnati in media in 1–3 giorni in tutta Italia tramite corriere espresso.

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    I pagamenti online sono sicuri?

    Assolutamente sì. Usiamo sistemi di pagamento certificati e protetti (Visa, Mastercard, PayPal, Satispay ecc.), così i tuoi dati restano sempre al sicuro.

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    Posso contattarvi facilmente se ho un problema?

    Certo! Puoi scriverci via email, WhatsApp o sui nostri social. Rispondiamo velocemente e ti aiutiamo passo passo, anche se non sei pratico di acquisti online. Email: bigmonsterh24@gmail.com

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    E se preferisco vedere i prodotti di persona?

    Nessun problema: se sei vicino a uno dei nostri negozi fisici puoi venire direttamente da noi. Troverai lo stesso assortimento dello shop online e potrai chiedere consigli al nostro staff.

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    I prodotti sono legali in Italia?

    Assolutamente sì ✅. Tutti i nostri snack e bevande rispettano le normative europee, con etichetta in italiano che riporta ingredienti e allergeni.

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    Avete assistenza clienti per chi non è pratico di acquisti online?

    Certo! Ti seguiamo passo passo, dall’ordine al pagamento, anche via telefono o WhatsApp. Il nostro obiettivo è rendere l’esperienza semplice per tutti. Numero Whatsapp: 375 8503964

     
     

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